お客様からよくいただくご質問と回答
実際にお客様からいただいたご質問とその回答を掲載しております。このほかにもわからないことやご要望などがございましたら、お気軽にお問い合わせいただけます。ご満足いただけるサービスを提供するために、些細な疑問にも丁寧にお答えし、「ここにお願いしてよかった」と思っていただけるよう、お客様目線で対応いたします。1点からでも買取のご依頼を受け付けております。
よくある質問
はい、お電話でのお問い合わせがおすすめです。その場で予約確定できます。
もちろん、可能です。変更希望の旨、お気軽にご連絡ください。
はい、スタッフの空きがある場合、即日出張買取させていただきます。ご希望のお時間をお電話にてお伝えください。
平日、土日祝の10：00~17：00となっております。
関東一円対応しております。
お値段が付かなかった商品に関してはお引き取りはできず、お値段が付いた商品のみ買取可能です。不用品、値段がつかないと思われるものも、買い取れる場合もありますので、お気軽にご相談ください。
もちろん可能です。出張費などの費用は一切かかりませんので、ご安心してお申し込みください。
可能です。1点から出張買取を対応しております。
お気軽にご相談ください。売れるかわからないもの、値段があまりつかないと思っているもの、まずはお話聞かせてください。こうした方にも何かお宝が眠っています。
基本的にどんなお品物も査定させていただきます。迷われているお品物について、詳細をお電話にてヒアリングさせていただければと思います。他社では買取不可のお品物も当社なら買取可能のケースが多々ございますので、ぜひ一度お問い合わせください。
商品の点数・状態にもよりますが、およそ5～10分程の短時間でご対応可能です。
ご自宅の玄関先をお借りして査定いたします。
お客様の許可があれば中に入らせて頂き査定可能です。
問題ございません。売れるかどうか、処分するかどうか、迷われているものがあれば、ぜひ当日でもお申し付けください。多くなる可能性がありましたら、事前にお伝えいただけますと幸いです。
古物営業法に基づき、ご提示が必須となっております。以下のご本人確認書類をご準備ください。 →運転免許証、パスポート、在留カード、特別永住者証明書、健康保険証、住民票、住民基本台帳カード、マイナンバーカード
当日に現金にてお支払いいたします。査定金額に対して、お客様が納得いただけましたら、その場で受け取り可能です。
出張料、査定料及び手数料など、全て無料です。
付属品有無で金額が変わる可能性はありますが、買取ができないわけではありません。
破損していても査定対象です。実際破損していても買取になるケースは多々御座います。
古い商品であっても買取の対象品となります。ぜひ一度お問合せ下さい。
女性がご不安になる出張買取のハードルを下げられるよう、最大限の配慮をRENECTでは行っています。女性の査定員をご希望される場合はその旨ご相談ください。
高齢の方でも安心して出張買取をご利用いただけるよう、立ち合いは可能です。
可能ですが、出張買取に強みがあり、10000件以上の実績があります。お客様が移動の手間をかけず、その場で丁寧に商品を査定させていただき、現金化できる点が評判の弊社の出張買取をぜひお申込みいただけましたら幸いです。
RENECTは介護用品の買取実績が多数あります。使わなくなった介護用品をぜひお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
廃棄される前に是非弊社でお買取りさせてください。
使い捨て商品の使用品は衛生上お買取りが出来ません。
汚れていてもお買取りした商品を弊社にて清掃しますので問題御座いません。
