よくある質問
お客様からよくいただくご質問と回答
実際にお客様からいただいたご質問とその回答を掲載しております。このほかにもわからないことやご要望などがございましたら、お気軽にお問い合わせいただけます。ご満足いただけるサービスを提供するために、些細な疑問にも丁寧にお答えし、「ここにお願いしてよかった」と思っていただけるよう、お客様目線で対応いたします。1点からでも買取のご依頼を受け付けております。
よくある質問
Q
査定にかかる時間はどれぐらいですか？
A
商品の点数・状態にもよりますが、およそ5～10分程の短時間でご対応可能です。
Q
査定は家のどちらで行いますか？
A
ご自宅の玄関先をお借りして査定いたします。
Q
玄関まで運べないものはどのように対応しますか？
A
お客様の許可があれば中に入らせて頂き査定可能です。
Q
当日に品物が増えてもいいのでしょうか？
A
問題ございません。売れるかどうか、処分するかどうか、迷われているものがあれば、ぜひ当日でもお申し付けください。多くなる可能性がありましたら、事前にお伝えいただけますと幸いです。
Q
身分証は必要ですか？
A
古物営業法に基づき、ご提示が必須となっております。以下のご本人確認書類をご準備ください。 →運転免許証、パスポート、在留カード、特別永住者証明書、健康保険証、住民票、住民基本台帳カード、マイナンバーカード
Q
買取金額はいつもらえますか？
A
当日に現金にてお支払いいたします。査定金額に対して、お客様が納得いただけましたら、その場で受け取り可能です。
Q
当日に想定外の費用が発生することはありませんか？
A
出張料、査定料及び手数料など、全て無料です。
